Feyenoord-fans woedend om Twaalfde Shirt: 'Moest bijna janken van teleurstelling'

In dit artikel:

Feyenoord-supporters uiten online woede richting de club en kledingsponsor Castore omdat het nieuwe 'Twaalfde shirt' in werkelijkheid duidelijk afwijkt van de kleur en uitstraling die bij de lancering werden getoond. Het shirt, dat op 1 augustus door de club als een "ode aan Het Legioen" werd gepresenteerd en door supporters gekozen werd uit bijna vierduizend inzendingen, is dit seizoen het vierde tenue. Fans konden het voor 99,95 euro bestellen met geplande levering vanaf 12 december, maar enkele supporters ontvingen hun exemplaar al eerder — en waren teleurgesteld over de afwijkende kleur en het veel zichtbaarder geworden F/12‑patroon.

Op social media vergelijken meerdere kopers het uiterlijk met een goedkoop of veel gedragen shirt en spreken van bedrog; reacties variëren van grote teleurstelling tot beschuldigingen richting club en sponsor. Tot dusver ontbreekt in het artikel een reactie van Feyenoord of Castore. De zaak illustreert hoe belangrijk betrouwbare productafbeeldingen en verwachtingsmanagement zijn bij merchandising, zeker wanneer fans nauw betrokken zijn bij het ontwerpproces.